|
|
|
|
Предлагаем Вам принять участие в программе "Банк идей". Приветствуются идеи и предложения по дальнейшему улучшению работы компании WellCOM, рекламы и рекламных акций, внедрению новых услуг и т.д. Абоненты, чьи идеи будут признаны лучшими, получат призы: 1-й приз - 300 бесплатных минут, 2-й приз - 200 бесплатных минут, 3-й приз - 100 бесплатных минут.
Контактная информация:
Мобильный телефон №
Другой контактный телефон №
подписаться на новости WellCOM
Просим Вас ответить на вопросы, которые приведены ниже. Ваши ответы помогут нам улучшить качество предоставляемых услуг и уровень обслуживания. При присуждении призов за предложенные идеи предпочтение будет отдаваться тем абонентам, которые ответили на все вопросы анкеты.
1. Оцените, пожалуйста, по 5-ти бальной шкале, в какой мере Вы удовлетворены качеством связи(5 - полностью удовлетворен, 1- совсем не удовлетворен)
2. Если возникали какие-то проблемы с покрытием или качеством связи в зоне обслуживания сети WellCOM, отметьте наиболее существенные для Вас, а также напишите, где это произошло (район, улица, № дома или ближайшие ориентиры):
-
проблемы не возникали
отсутствие покрытия (где это произошло)
тяжело дозвониться или сеть занята (где это произошло)
обрывы связи (где это произошло)
наличие помех (где это произошло)
другие проблемы (пожалуйста, опишите их подробнее, и укажите где они произошли)
3. Оцените, пожалуйста, также по 5-ти бальной шкале, в какой мере Вы удовлетворены уровнем обслуживания в компании WellCOM:
4. Пожалуйста, напишите замечания или предложения по поводу уровня обслуживания:
Анкеты, отправленные до 20-го числа текущего месяца, будут рассмотрены в этом же месяце. Анкеты, поступившие после 20-го числа, будут рассматриваться в следующем месяце. Призовые бесплатные минуты предоставляются победителям единоразово в месяце, следующем за месяцем рассмотрения анкеты. Неиспользованные бесплатные минуты не переносятся на последующие месяцы.
